De ligações directamente de um computador para um telefone local (de casa por exemplo) já todos ouvimos falar, cada vez mais o mercado vem a ser invadido por este novo comércio vantajoso em certos aspectos para todas as empresas não só em valor monetário mas também como valor funcional dando mais segurança.
Desde Skype, VoipBuster e outros programas lançados recentemente
com o aparecimento de VoIP (voz sobre IP) o Wengo aparece no
ano 2005 como um concorrente directo ao Skype sendo user
friendly e de livre acesso ao seu código fonte em http://dev.openwengo.com/svn/openwengo/softphone/.
A solução é baseada no protocolo aberto desenvolvido pelo IETF
(Internet Engineering Task Force) chamado de SIP (Session Initiation
Protocol – https://www.sipforum.org/). Este protocolo permite a inclusão de novos serviços, além da comunicação com muitos outros produtos de mercado como centrais telefónicas IP ou o Asterisk (https://www.asterisk.org
org/) um PABX baseado na plataforma de Software Livre.
Desde o início da configuração da instalação até ao momento em
que o utilizador pretende fazer uma chamada o Wengo torna-se
bastante acessível e de carácter básico na estrutura de utilização
tendo como alguns pontos positivos os seguintes:
- Possibilita a configuração de linguagem para outras línguas sem ser Inglês.
- Possibilidade de mudança de estilo (skins)
- Configuração de I/O de Áudio
- Permite começar quando o Windows Arranca.
- Possibilidade de receber ajuda automática para um utilizador que use um router.
- Permite mudança de estado (offline/ausente etc).
- Criação de lista de contactos, visualização de chamadas recebidas
e efectuadas.