Pedro Azevedo

Formado no ISEL em Engenharia Informática, com mais de 14 anos de experiência em tecnologia, principalmente na plataforma .Net tive o privilégio de seguir desde a versão 1.0, cerca de 8 anos atrás o mundo da aplicações empresariais meteram-se a minha frente, tendo-me tornado especialista nas mesmas, principalmente CRM mas aprendendo ERP. Em 2013 tornei-me Microsoft MVP em Business Applications. Fundador da Comunidade Portuguesa Dynamics 365.

CRM – Plataforma ou Customizado

Neste artigo quero levantar a problemática que passa muitas vezes pela nossa cabeça: devemos utilizar uma plataforma para um determinado objetivo onde já temos muita coisa implementada, ou devemos avançar para um desenvolvimento customizado para podermos ter as coisas como queremos e não termos que pagar licenciamento? Vou explorar esta temática tendo como exemplo prático, a implementação de um CRM.

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